FAQS
Preguntas Frecuentes
¿Cuanto se demora en llegar mi compra?
- Hacemos los envíos con Interrapidísimo. Despachamos al día siguiente de tu compra y el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles.
Visita nuestra politica de envios aqui.
¿Que medios de pago tienen?
En nuestra web los pagos se hacen de forma segura con Mercado Pago. Aceptamos tarjetas de crédito, débito (PSE).
Si compras por redes sociales, también puedes pagar con transferencia Bancolombia, Rappi Pay o Nequi.
¿Tienen pago contraentrega?
Ofrecemos servicio de pago contraentrega únicamente en Medellín, Antioquia.
Recibe informacion detallada en nuestra politicas de envio.
¿Como hago un cambio o devolucion?
- Dirígete a la sección de Política de Cambios y Devoluciones para información más detallada.
Tienes un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir de la fecha en que fue efectuada la compra para hacer un cambio o solicitar una garantía.
Tienes un plazo máximo de ocho (8) días calendario a partir de la fecha en que fue efectuada la compra para realizar tu retracto y devolución del pedido.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Cancelar tu pedido:
Si deseas cancelar tu compra, comunícate con nosotros a través del correo defomizeclothing@gmail.com o al número +57 324 2046671.
Haremos todo lo posible por ayudarte.
Modificar tu pedido:
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